對標服務(wù)一流 現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習
發(fā)布時(shí)間：2021/11/2 14:11:06 瀏覽次數：2462 來(lái)源： 房投集團 魏帆
為加強行業(yè)之間的溝通交流，對標先進(jìn)，尋找差距，不斷豐富學(xué)習形式，提高公司管理水平和標準化建設，近日，房投集團房政物業(yè)公司組織各項目業(yè)務(wù)骨干先后赴東海水晶城、東海移動(dòng)公司、美麟湖畔風(fēng)景小區3個(gè)項目重點(diǎn)考察學(xué)習商業(yè)項目及住宅物業(yè)管理工作，學(xué)習借鑒物業(yè)服務(wù)的先進(jìn)管理經(jīng)驗。
參觀(guān)團一行主要圍繞商業(yè)物業(yè)服務(wù)流程、物業(yè)管理模式、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及現場(chǎng)管理細節等方面展開(kāi)，重點(diǎn)就項目安保服務(wù)、環(huán)境保潔、工程維護運作流程等多個(gè)方面進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習。每到一個(gè)項目都認真學(xué)習，仔細觀(guān)察大堂崗保安的站姿站崗、各個(gè)設備房規范的標識標牌和完整值班記錄等細節。各項目負責人更是珍惜此次學(xué)習機會(huì )，認真觀(guān)察，積極取經(jīng)，仔細記錄、拍攝物業(yè)特色服務(wù)和溫馨提示等。從行為規范到精細化標準服務(wù)，從常規的物業(yè)服務(wù)延伸至個(gè)性化需求，引發(fā)了大家的系統性思考。
通過(guò)這次“深入看項目、實(shí)地感受服務(wù)”的考察學(xué)習，大家紛紛表示要以此次考察為契機，認真將學(xué)習到的知識與實(shí)際工作相結合，不斷提升團隊的綜合服務(wù)能力和項目服務(wù)質(zhì)量，為商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)奠定基礎。
