維修有力度 服務(wù)有溫度 為保障房家庭保駕護航
發(fā)布時(shí)間：2024/2/1 14:54:28 瀏覽次數：5035 來(lái)源： 房投集團 趙旋、徐圣數
近日，茗馨大廈公廉租房住戶(hù)代表將一面寫(xiě)著(zhù)“維修服務(wù)解民憂(yōu)· 高質(zhì)管理保安居”的錦旗送到保障房工作人員手里，感謝房投集團及時(shí)回應和高效解決群眾急難愁盼問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì )展現國企擔當。
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房投集團服務(wù)窗口接到茗馨大廈公廉租房2-A號樓平開(kāi)窗損壞的報修電話(huà)，第一時(shí)間聯(lián)合物業(yè)入戶(hù)排查登記，發(fā)現茗馨大廈568戶(hù)公廉租房中有69戶(hù)質(zhì)保期外的平開(kāi)窗有軌道松動(dòng)、鎖扣損壞、螺絲變形等問(wèn)題，存在脫落的重大安全隱患。為了防范和遏制重大事故發(fā)生，集團領(lǐng)導緊急研究，迅速開(kāi)展“進(jìn)家中、解難題，我為群眾辦實(shí)事”保障房專(zhuān)項行動(dòng)，組織施工隊伍現場(chǎng)勘察，制定維修實(shí)施方案，短短10天集中搶修70余扇平開(kāi)窗，著(zhù)力解決保障房住房安全問(wèn)題，受到群眾廣泛贊譽(yù)。
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保障房一頭連著(zhù)民生、一頭連著(zhù)發(fā)展。下一步房投集團將繼續豐富“民有所呼、我有所應”保障房管理制度化實(shí)踐，從最困難的群眾入手、從最突出的問(wèn)題抓起，在安全排查、維修維護、運營(yíng)管理上勤下苦功，通過(guò)“問(wèn)題征集、銷(xiāo)號整改、跟蹤反饋”三步走、閉環(huán)管理舉措，進(jìn)一步提升保障房的居住品質(zhì)和群眾生活的幸福指數。
