集團組織開(kāi)展信訪(fǎng)工作專(zhuān)題培訓
發(fā)布時(shí)間：2020/12/25 8:44:20 瀏覽次數：5281 來(lái)源： 集團辦公室 趙歡
為進(jìn)一步加強集團信訪(fǎng)工作，規范信訪(fǎng)工作程序，提高信訪(fǎng)工作人員處置信訪(fǎng)事項的水平，12月22日上午，集團組織開(kāi)展信訪(fǎng)工作專(zhuān)題培訓。此次培訓邀請市信訪(fǎng)局四級調研員、應急協(xié)調處處長(cháng)劉興峰授課，集團副總經(jīng)理戚文忠、集團辦公室、各二級公司信訪(fǎng)相關(guān)人員參加此次培訓。
培訓主要圍繞治理重復信訪(fǎng)的思路和舉措，重點(diǎn)講述了集中治理重復信訪(fǎng)活動(dòng)的背景、主要任務(wù)、工作目標，重點(diǎn)闡述了領(lǐng)導包案、程序終結、協(xié)商會(huì )辦、心理疏導、和解調解、信用管理、救助幫扶、依法處置等解決信訪(fǎng)矛盾的處置方式。
通過(guò)此次學(xué)習，集團信訪(fǎng)工作人員提高了信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識能力，進(jìn)一步明確了信訪(fǎng)矛盾處置的方式與程序，有效提升了集團信訪(fǎng)工作整體水平。
