青旅成為我市首家推出 第三方監管出境保證金的旅行社
發(fā)布時(shí)間：2018/4/11 17:34:42 瀏覽次數：2093 來(lái)源： 旅游籌備組 唐利忠
近年來(lái),隨著(zhù)出國旅游客人的增多,因游客出境保證金交納和退還不及時(shí)引起的糾紛投訴越來(lái)越多,導致游客對旅行社的信任度逐步下降。
為了提高對客服務(wù)質(zhì)量，給客人更多的選擇權利。近日連云港青旅按照國家旅游局的相關(guān)建議，在市旅游局行業(yè)管理處的指導下，經(jīng)過(guò)與招商銀行連云港分行的多次研討，雙方成功簽訂《連云港地區出境旅游保證金監管合作協(xié)議》并為4月12日赴日本部分旅游客人辦理了托管業(yè)務(wù)。根據監管協(xié)議，客人將一定數額出境旅游保證金存入自己在旅行社合作的第三方銀行的賬戶(hù)上，由第三方銀行對此賬戶(hù)進(jìn)行規定期限凍結，待客人旅游結束返回國內后自動(dòng)解凍。
通過(guò)監管合作協(xié)議的簽訂，青旅對客服務(wù)得到了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也對其他出境旅行社處理出境保證金起到了示范與引領(lǐng)作用。
