夯實(shí)基礎管理，提升服務(wù)品質(zhì)
發(fā)布時(shí)間：2022/3/3 13:52:46 瀏覽次數：3503 來(lái)源： 房投集團 魏帆、肖艷
為全面提高房投集團房政物業(yè)管理與服務(wù)水平，強化員工服務(wù)意識，夯實(shí)基礎管理，提升小區品質(zhì)，確保各項工作有序提升，房政物業(yè)開(kāi)展“夯實(shí)基礎管理，提升服務(wù)品質(zhì)”相關(guān)管理服務(wù)工作。
在學(xué)習中提升崗位技能。針對客戶(hù)服務(wù)、秩序維護等一線(xiàn)崗位作業(yè)標準，對照員工手冊、學(xué)習江蘇省物管條例，組織客服組、安保組、工程部召開(kāi)專(zhuān)項培訓，強化崗位技能，確保服務(wù)標準應知應會(huì )，夯實(shí)提高，保障物業(yè)服務(wù)良好運轉。
在工作中嚴抓秩序規范。加大品質(zhì)抽檢頻次，由定時(shí)定點(diǎn)品質(zhì)檢查改為“隨機抽檢”。每日檢查及時(shí)通報項目處問(wèn)題情況，嚴格落實(shí)上下班考勤制度，聚焦工作作風(fēng)、服務(wù)形象，強化服務(wù)意識維度的提升，用工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴展現房政物業(yè)人精神風(fēng)貌。
在日常中加強安全管理。安全無(wú)小事，守護千萬(wàn)家。開(kāi)春季節，我們將加大力度開(kāi)展各類(lèi)安全大檢查，全面排查小區安防管理、消防管理、設備運行、疫情防控等方面存在的問(wèn)題，營(yíng)造安全的社區環(huán)境。
“夯實(shí)基礎管理，提升服務(wù)品質(zhì)”，房政物業(yè)從業(yè)主需求出發(fā)，以更高品質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng )建美好園區環(huán)境。
